网购翡翠当心假证书

2024/5/10 玉雕大师艺术网

近年来,直播购物成为人们重要的购物方式之一,消费者动动手指就能买到心仪的商品,但其中也存在不少交易陷阱,尤其是翡翠等难以衡量价格的商品,若产生纠纷,消费者权益往往难以保障。4月23日,江苏省连云港市消费者权益保护委员会介绍了近期处理的直播购买A类翡翠手镯遇假货、假证书的投诉案例。

消费者杨女士在微信视频号“美翠坊8899”的直播间花费1500元购买了一只翡翠手镯。购买时,商家在直播间用一张纸写明“天然翡翠手镯源头 A货翡翠手镯有证书全国复检”,在介绍产品时也表示,该手镯是缅甸翡翠A货,有鉴定证书,支持全国复检,杨女士便放心地购买了。

收到货后,杨女士发现手镯做工粗糙,并不像是A货翡翠,便向一家鉴定中心咨询。经初步检测,鉴定中心告知手镯是B+C货。杨女士向商家反映,商家却仍坚持回复手镯是A货。为了弄清手镯的等级,杨女士委托国家珠宝玉石质量检验检测中心对手镯进行鉴定。鉴定结果显示:翡翠(处理)手镯,经过染色、漂白、充填处理。杨女士多次联系商家处理未果,遂投诉至连云港市消保委。

连云港市消保委投诉部主任单晓生指出,根据消费者提供的证据,商家交付的翡翠手镯并非承诺的A货翡翠手镯,应承担退货义务和产品鉴定费。经调解,商家同意退款。

“这起投诉中,商家以‘天然翡翠手镯源头’‘有证书’‘支持全国复检’等说法进行宣传,让消费者放松戒备,实际上却以次充好,以假证书欺骗消费者购买了等级低的翡翠手镯。”连云港市消保委秘书长徐浩表示,翡翠业内讲究种差一分、价差十倍,在直播间却演变成了灯差一分、价差百倍,再加上假证书“作证”,消费者不仅难以知晓自己购买的翡翠饰品真实等级,而且长期佩戴经过漂白、浸蜡、染色的翡翠饰品还对人身体有害。目前,一些市场上只要几元钱就能买到翡翠鉴定证书,正是这些廉价且不知真假的“鉴定证书”让不少消费者遭受损失。

连云港市消保委提醒广大消费者,珠宝玉石鉴定证书上经常见到的有CMA、CAL、CNAS3种标志。消费者首先可以登录全国认证认可信息公共服务平台,点击资质认定机构栏目,查询出具鉴定证书的机构是否存在;其次,进入该出证机构官方网站查询证书是否存在;最后,观察证书重点内容是否齐全,比如是否有CMA标识和防伪标识、印章是否清晰完整、机构地址及联系电话等是否齐备、检验人员签名是否清晰可辨认等。特别要注意的是,手工填写的鉴定证书不具备任何参考价值。(来源:中国消费者报 薛晶晶)

欢迎关注玉雕大师艺术网编辑部微信

编辑:张雨

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性及文中陈述文字与内容未经本站证实,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

上一篇:上一篇:中国嘉德2024春季拍卖会启幕

下一篇:下一篇:百余件燕京八绝艺术精品亮相国家大剧院

相关文章
推荐阅读